Bem-vindo à Silmax Químicos, inscrita no CNPJ 37.821.281/0001-53, com sede na Estrada do Pinheirinho Novo 690 – Galpão 3, Bairro Jardim Alpes de Itaquá, Itaquaquecetuba – SP, CEP 08588-640.
A Silmax Químicos valoriza a sua privacidade e está comprometida com a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site https://silmax.com.br.
Ao utilizar nossas plataformas digitais, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Nosso objetivo é garantir transparência, segurança e respeito aos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Definições
Para fins desta Política:
“Dados Pessoais” – informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
“Tratamento de Dados Pessoais” – qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
“Cookies” – arquivos enviados por um site ao seu dispositivo para armazenar preferências e informações de navegação.
“Leis de Proteção de Dados” – normas aplicáveis ao uso de dados pessoais, incluindo a LGPD.
2. Dados Coletados
A Silmax Químicos coleta e trata dados pessoais de duas formas:
2.1. Informações fornecidas por você
Podem incluir:
Nome e e-mail (quando enviados voluntariamente em formulários de contato ou atendimento);
Informações adicionais que você optar por fornecer.
2.2. Informações coletadas automaticamente
Ao acessar nosso site, coletamos dados como:
- Endereço IP;
- Tipo e versão do navegador;
- Fuso horário;
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência em cada página;
- Termos de busca que o trouxeram ao site;
- Informações sobre interações com o site.
Esses dados são coletados principalmente para fins de analytics, segurança e melhoria da experiência de navegação.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados pessoais são tratados para:
- Garantir o correto funcionamento do site;
- Melhorar sua experiência de navegação;
- Realizar análises internas e métricas de acesso;
- Exibir anúncios relevantes (AdSense);
- Responder solicitações enviadas por você;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Base Legal para o Tratamento
Em conformidade com a LGPD, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses:
- Consentimento: para cookies não essenciais e publicidade;
- Legítimo Interesse: para análise de navegação, segurança e otimização do site;
- Cumprimento de obrigação legal: para armazenar logs de acesso e informações exigidas por lei;
- Execução de contrato: quando você solicita informações ou atendimento via formulário.
6. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Google Analytics – análise de tráfego e comportamento;
- Google Ads / Google AdSense – exibição de anúncios personalizados;
- Provedor de hospedagem – para funcionamento do site;
- Ferramentas de segurança e performance, quando necessário.
Todos os terceiros tratam dados segundo seus próprios termos de privacidade e em conformidade com a LGPD.
A Silmax Químicos não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
- Cookies seguem os prazos padrões definidos pelo Google.
- Dados enviados por formulários são mantidos somente enquanto necessários para o atendimento da solicitação.
- Logs de acesso podem ser armazenados pelo período legal mínimo de 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Exclusão de dados tratados com consentimento;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.
Todas as solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected]
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para atender às exigências da LGPD, a Silmax Químicos designa o e-mail abaixo como canal oficial para questões relacionadas à privacidade:
[email protected]
Este canal é responsável por:
- Receber solicitações e reclamações dos titulares;
- Esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados;
- Atuar como ponto de contato com a ANPD.
10. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Certificado SSL (HTTPS);
Controle de acesso ao servidor;
- Monitoramento de integridade;
- Ferramentas de segurança da hospedagem.
Nenhum sistema é 100% seguro, mas comprometemo-nos a agir com transparência e notificar sobre incidentes relevantes, conforme exigido pela LGPD.
11. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.
Recomendamos revisar as políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, fale conosco:
[email protected]